Solución fallo red

Pasos seguidos para acceder a la conexion red:

1-Comprobar que las rosetas RJ-45 estaban conectadas.
2-Acceder al panel de control y mirar las propiedades de la red IPv4.
3-Acceder al CMD
4-Hacer ping con el pc del compañero, no hubo comunicacion pero con otra ip si.
5-Hemos cambiado el switch y ya teniamos acceso.
6-Al hacer ping ya había comunicación

Resumen:El switch tenía fallas.